Regulamin eBOK EDAX

zasady korzystania z elektronicznego biura obsługi najemcy

Data wejścia w życie: 1 września 2026

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z systemu eBOK — elektronicznego biura obsługi najemcy, w którym Najemca podaje stany liczników wody i otrzymuje rozliczenie opłat.
Właścicielem i administratorem systemu jest:EDAX Mariusz Mojski, ul. Kowalska 9/1, 20-115 Lublin, NIP: 712-187-08-67, REGON: 430082232, tel. 502 902 376, e-mail: ebiuro@icn.pl
Najemca — osoba zobowiązana do ponoszenia opłat wynikających z umowy najmu zawartej z Administratorem.
Korzystanie z eBOK oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Login i hasło nadaje wyłącznie Administrator. Rejestracja własna nie jest możliwa.
Najemca nie resetuje hasła samodzielnie — w razie utraty hasła kontaktuje się z Administratorem, który nadaje nowe.
Najemca zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
Do korzystania z eBOK wystarczy przeglądarka internetowa i dostęp do internetu.

Najemca podaje aktualny stan wodomierza (zimnej, a w lokalach ją posiadających także ciepłej wody) — przepisuje wyłącznie cyfry czarne, przed przecinkiem.
Każdy miesiąc rozliczany jest osobno; system nie sumuje zaległości.
Zużycie wyliczane jest automatycznie jako różnica względem poprzedniego odczytu.
Po zapisaniu odczytu Najemca nie może go zmienić. Korekty wprowadza wyłącznie Administrator, na zgłoszenie Najemcy.
Najemca odpowiada za rzetelność podanego stanu licznika.

Kwota wyliczana jest przez system na podstawie: zużycia wody × obowiązująca stawka, opłaty za odprowadzanie ścieków lub odpady, czynszu oraz — jeśli dotyczy — opłaty za internet i korekt wprowadzonych przez Administratora.
Stawki ustala Administrator; obowiązuje stawka z rozliczanego miesiąca.
Rozbicie kwoty widoczne jest na ekranie oraz w potwierdzeniu PDF do pobrania.

System eBOK nie pobiera płatności — wskazuje wyłącznie kwotę oraz dane do wpłaty.
Dostępne sposoby zapłaty: BLIK na numer telefonu wskazany w systemie, przelew bankowy na rachunek wskazany w systemie oraz gotówka w biurze Administratora (ul. Kowalska 9/1, Lublin, pon.–pt. 8:00–16:00).
Po wykonaniu wpłaty Najemca oznacza rozliczenie przyciskiem „Zapłaciłem”. Oznaczenie to jest wyłącznie zgłoszeniem wpłaty i nie stanowi potwierdzenia zapłaty.
Za zapłacone uznaje się rozliczenie, dla którego Administrator potwierdził wpływ środków na rachunek bankowy lub przyjęcie gotówki. Datą zapłaty jest data wpływu środków.
Terminy płatności wynikają z umowy najmu.

Reklamacje dotyczące rozliczenia lub działania systemu Najemca zgłasza telefonicznie (502 902 376), e-mailem (ebiuro@icn.pl) lub osobiście w biurze.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w eBOK jest EDAX Mariusz Mojski.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.

Administrator może zmienić Regulamin; zmiana obowiązuje od dnia opublikowania nowej wersji w systemie.
Administrator zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych w działaniu eBOK.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.